«Смартреспондер» прекращает работу: моё мнение о причинах закрытия
| Автор публикации: Сергей Петров | 35 комментариев
Добрый день, уважаемый читатель!
В прошлой статье я сообщил, что «Смартреспондер» прекращает работу с 1 ноября 2016 года.
Эта новость, уверен, стала для многих большим удивлением. Мало кто мог предположить столь фатальное развитие событий.
Автор и владелец проекта Максим Хигер озвучил 4 причины прекращения деятельности самого популярного в России сервиса электронных рассылок.
Вкратце вот они:
- творческое истощение;
- технические сложности;
- услуги авансом;
- смена жизненных приоритетов.
Разбору официальных причин посвящена предыдущая статья. А теперь – моё мнение о причинах закрытия «Смартреспондера».
Согласен с тем, что технические сложности присутствуют в работе. Приведу свои практические примеры.
Контактная форма
На моем сайте внедрён код «Смартреспондера». Это контактная форма для получения книги «Как продавать в кризис?». Я её автор.
Книгу Вы получаете совершенно бесплатно.
Что Вы делаете:
- просто указываете адрес электронной почты;
- получаете ссылку;
- переходите по ссылке и скачиваете книгу.
Ссылку доставляет сервис «Смартреспондер».
После установки кода сайт не проходит проверку на валидность. Другими словами, валидатор «ругается» именно на HTML-код «Смартреспондера».
По этому поводу в техподдержке сервиса заявили, что выявленные проблемы являются не ошибками, а лишь устаревшими методами генерации кода. По этой причине исправлять их не будут.
Я задумался о смене сервиса. Потом стал кумекать над тем, чтобы перенести форму подписки на отдельный лендинг. Возник вопрос, как его разместить: на отдельной странице своего сайта или отдельном домене.
И пока я вращался в этих своих мыслях, сервис «Смартреспондер» объявил о своём закрытии.
Попадает в спам
Вторая возникшая проблема — попадание писем в спам. Вот как только делаю рассылку (отправляю заранее сохраненные письма по графику) – всё хорошо. Но если отправляю письмо «вручную» через «Смартреспондер», оно обязательно попадает в спам.
В техподдержке сообщили сначала, что IP-адрес домена, с которого я отправлял сообщение, попал в мировой «черный список». Я заявил, что если отправляю письма напрямую, а не через «Смартреспондер», то сообщения с этого домена никогда не попадают в спам.
В техподдержке взяли паузу, потом сообщили, что связались с почтовым сервисом, на котором располагались тестируемые ящики, и там внесли изменения в настройки спам-фильтров.
После этого доставляемость моих писем составила 100%.
Естественный формат
Что касается предоставления услуг авансом, то в качестве причины закрытия сервиса это, на мой взгляд, странно.
Я в большинстве случаев беру предоплату, то есть аванс, а потом выдаю заказчику готовую работу. Не вижу в этом не только ничего сложного, но считаю такой формат удобным.
А как работают почти все юридические лица? Как они продают товары и услуги? Как правило, это предоплата, чаще всего в размере 100%. То есть заказчик сначала заплатил деньги, а потом эти деньги нужно отработать: отгрузить товар, оказать услугу, выполнить работы.
Мне кажется, это самый логичный и естественный формат коммерческой деятельности. А тут он — причина закрытия.
Смена жизненных приоритетов
На мой взгляд, творческое истощение и смена жизненных приоритетов — это очень слабые доводы в пользу ликвидации своего бизнеса.
С одной стороны, человек устал – это понятно. Он реально выдохся. Искры нет, вдохновение отсутствует (кстати, вот как его вернуть), идеи развития пропали. Но всегда можно отдохнуть и восстановить силы! Взять отпуск и слетать куда-нибудь на неделю-две (думаю, это не слишком накладно для владельца email-сервиса №1 в России).
С другой стороны, если занимаешься делом только потому, что оно новое и прибыльное, а не потому, что оно тебе безумно нравится, то рано или поздно всегда выдыхаешься.
Однако всё равно странно: проект больше не интересен, но продавать не стал по идеологическим причинам.
То есть человек «перегорел на работе» и охладел к теме почтовых рассылок в силу изменения системы ценностей, но от продажи отказался, не увидев людей со схожими принципами в работе, и решил просто ликвидировать бизнес.
Если охладел к своему бизнесу, разве важно, кто его купит?
Моё мнение
Выскажу свою точку зрения о глубинных проблемах, которые привели к столь неожиданному результату.
Моё мнение: «Смартреспондер» сталкивается в настоящее время с несколькими вызовами.
Всего их три:
- усиливающаяся конкуренция, которую всё труднее выдерживать;
- растущие сложности в обеспечении рассылок на фоне ужесточения алгоритмов почтовых фильтров;
- падающие доходы сервиса, которые однозначно намекают на то, что через некоторое время он станет откровенно убыточным.
В этой ситуации, вероятно, была предпринята попытка продажи сервиса, но выгода оказалась минимальной. Возможно также, что есть проблемы не только финансового, но и юридического характера. Насколько я понимаю, сервис «Смартреспондер» принадлежит индивидуальному предпринимателю Максиму Хигеру, и возникли сложности именно с продажей ИП.
Ну, это моё мнение. А что Вы думаете по поводу закрытия «Смартреспондера»? Вы им пользовались? Каковы, на Ваш взгляд, истинные причины прекращения работы?
С уважением,
Сергей Петров,
автор проекта «Текст-Центр» — студии по созданию продающих текстов, мини-книг, вебинаров, воронок продаж.
Комментарии
Я тоже сильн удивилась такому повороту, но мне это никак не вредит: от Смарта давно отказалась и из-за невалидной формы подписки, и из-за ужасно неудобного кабинета. Много в общем причин. Они не хотели ничего делать. Но… в последнее время вроде бы столько новшеств у них было, работа кипела, письмами заваливали о своих новых возможностях. Но честно говоря, я даже не читала что там. Может, Смарт был нужен халявщикам вроде меня, бесплатным аккаунтам. А те, кто платят, перекочевали на Джастклик и другие платформы?… Они ведь и правда удобнее и больше возможностей предоставляют. А сделав попытку улучшить сервис и не получив результата, Смарт решили закрыть. Потому что скорее всего он реально никому не нужен (чтобы его купить и развивать). Система устарела, модернизировать ее дорого, а потому ее и отправили в утиль. Это мое скромное мнение.
Добрый вечер, Надежда! Вот я, как написал в статье, одно время решил перейти со «Смартреспондера» на другой сервис. Остановился на Feedburner. Потом решил, остаться. Потом снова решил перейти, вернее, задумался о поиске сервиса, аналогичного «Смартреспондеру»: с возможностью формировать серии писем, категории подписчиков (по темам, которые интересны). Но анализ каждый раз упирался в нехватку времени и желания этим заниматься: работает же – ну и ладно!
И тут — «Смартреспондер» приказал долго жить. Вернее, объявил о том, что скоро прикажет долго жить. В общем, хочешь не хочешь, придется переходить на другой сервис. Я так подозреваю, что с моим «рвением» решить этот вопрос я просто перейду на Feedburner и на этом все закончится))
А по поводу причин, которые Вы изложили: по сути, мы с Вами думаем одинаково. На мой взгляд, именно большая конкуренция и сложности в модернизации «Смартреспондера» на фоне падающих доходов стали фатальными для сервиса.
Здравствуйте, Сергей! Мне кажется, что в сети появилось множество конкурентов с более выгодными условиями (сейчас ищу куда перенести свою рассылку из 10 тысяч контактов со смарта). Прибыль стала падать, а может и вовсе проект стал убыточным. Жаль, мне там нравилось…
Кстати, Сергей, почему-то иногда перебрасывает на страницу с actionpay, когда пытаюсь с форума или со ссылок на своём блоге перейти к вам — редирект какой-то появляется. Может это только у меня так?
Здравствуйте, Максим! Поскольку Smartresponder является коммерческим проектом, то, думаю, основная финансовая причина тут играет очень важную, если не основную роль.
Мне думается, Вы правы. Доходы сервиса либо поставили его на грань рентабельности. либо динамика продаж демонстрирует устойчивое снижение на протяжении длительного времени. Ну, а разговоры об исчерпании вдохновения — это звучит красиво, но, как мне кажется, мало похоже на сколь-нибудь существенную причину закрытия.
По поводу перекидывания на другой сайт: первый раз сталкиваюсь с таким случаем. Я даже не знаю, что это за сайт такой, который открывается вместо моего.
Я написал в техподдержку моего хостинга.
Вот ответ их менеджера (только что получил):
«Здравствуйте.
Просканировал ваш сайт на наличие вредоносных файлов, нашими средствами ничего не было обнаружено. Также редирект найден не был, вероятно он присутствует только у того человека, который вам писал об этом».
Максим, в общем, вроде как бы все в порядке.
Я пока перешел на SendPulse. Бесплатно там можно до 2500 подписчиков иметь. Мне этого пока с головой хватит. А дальше посмотрю.
Ух ты! Юрий, 2500 бесплатных подписчиков — это даже круче. чем в «Смартреспондере»! Это просто здо́рово! Интересно, а код у них валидный? У меня до сих пор стоит подписная форма от «Смарта». И, как я написал в статье, из-за нее сайт не проходит проверку на валидность.
Юрий, благодарю Вас за наводку. Все равно нужно переходить куда-то. Думаю, стоит попробоватьSendPulse и проверить всё самому.
Даже не знал об этом сервисе, но почитать было интересно. Сейчас стало навалом интернет-инструментов для рекламы, привлечения клиентов, Все нужно пробовать на своем опыте и выбирать максимально удобный. Сервисов рассылки также немерено, есть из чего выбрать. Теперь буду знать, что этот ушел в небытие, спасибо за полезный материал.
Алексей, Вы правы про «навалом» и про «пробовать на своем опыте». Думаю, нет ничего идеального. Ни идеального ноутбука, ни идеального автомобиля, ни идеального сервиса почтовой рассылки))
В то же время есть «соотношение цены и качества» и «сравнение аналогичных товаров». Именно в результате анализа всех этих факторов и рождается выбор в пользу того или иного продукта. Именно такой выбор на практике зачастую и позволяет выбрать оптимальный продукт, будь то автомобиль или почтовый сервис.
Действительно, смена жизненых приоритетов очень слабая аргументация для ликвидации собственного бизнеса. Может быть посоветуете какой-то похожий сервис для отправки писем?
Здравствуйте, Марк!
На данный момент я ничего еще выбрал. Вообще, думаю, проще всего остановиться на FeedBurner, поскольку в настоящее время я не провожу тренингов и курсов не продаю. Поэтому мне проще доносить информацию до читателей через анонсы постов на блоге и статей на сайте. Но, быть может, это во мне говорит просто лень и желание упростить себе задачу))
Кстати, Юрий говорил о SendPulse (его комментарий выше). Если бесплатная база подписчиков составляет 2500 человек и если еще валидатор не будет ругаться на код (как он это делает сейчас в отношении кода Смартеспондера), то на первых порах (да и на вторых), думаю, это великолепный вариант.
Очень давно использовал этот сервис, еще на заре знакомства с блогингом и пониманием важности сбора базы подписчиков. Потом как-то я отошел от всего этого и ушел с головой в клиентское SEO, где уже стоят в основном либо свои готовые решения, либо других компаний.
Сейчас в Украине многие работают с mandrill.com или mailchimp.com, кстати эти сервисы сейчас вроде как объединились…
Андрей, сейчас посмотрел их сайты. Вы правы: очевидно, они объединились. У каждого свой сайт, но контакты теперь единые. Это американские сервисы; у них, насколько я понял, нет русской и украинской версий, поскольку компания-владелец расположена в США. Интересно, как такой сервис в работе?
Меня, честно говоря, напрягает, если какой-то сервис не имеет русской версии. Нет, я могу и переводить, но сам факт говорит об определенной несерьезности компании на русскоязычном рынке.
У меня на сайте установлен код «Смартреспондера». Вот понимаю, что этот месяц для «Смарта» последний, понимаю, что нужно что-то делать, куда-то переходить. Блин, но все ведь некогда, какие-то дела «более важные»! Хотя я сам осознаю, что это отговорки, что мне просто не хочется опять заморачиваться по поводу всех этих кодов!
Я одно время намучился с кнопкой «Получить книгу БЕСПЛАТНО», по нажатию на которую подписчик получает ссылку на скачивание моей книги «Как продавать в кризис?»: она отображалась криво. Несколько раз писал в техподдержку «Смартреспондера», но все без толку. В конце концов я сам нарисовал ее и подцепил код))
Сергей, я тоже был на Смарте, но при первых случаях кривой работы сервиса я сходу переехал от них, даже не зная, что он будет закрываться. Видать что такое есть на свете, когда человек чувствует неладное наперед 🙂
Когда получил по рассылке уведомление то Смарта, что он закрывается, то перешел посмотреть причины. Они мне показались весьма не убедительными. Поэтому, в комментариях я Максиму Хигеру насиал, что он распустил слюни, что его творческий кризис можно сравнить с месячными у женщин… в общем выпалил, что думал. Не знаю, может слишком в грубой форме, но сервис связан с работой с живыми людьми, и мальчик с появлением у него творческого кризиса решил наплевать на всех и вся. Такие вещи так не делаются.. В любом случае, если ты закрываешь проект, то подари его тем, кто будет с ним работать на совесть. В общем к таким слабакам у меня всегда негативное отношение. Это называется… украинская пословица: «Сам не гам і другому не дам».
Лично я переехал на перспективный и очень даже демократичный проект mailerlite.com. При первом знакомстве с проектом я сразу в него влюбился и его команду 🙂 До 1 000 подписчиков бесплатно, мултиязычный, офигенная адаптация… в общем сами посмотрите. Лично меня весь функционал устраивает с лихвой. Думаю не пожалеете… 🙂
Вадим, вот я не знаю, почему, но у меня какой-то ступор, связанный с переходом. Конечно, нужно куда-то переходить. И времени осталось всего несколько дней до того момента, как Smartresponder прикажет долго жить. Но вот я не могу сесть и перейти.
Может быть, это связано с тем, что я до сих пор так и не определился, куда именно переходить. Да особо и не определялся. Да вообще не определялся.
Как обычно, в такой ситуации сразу наготове дежурная фраза: «Столько работы, просто не успеваю». Но это все ерунда. Я сам ненавижу эту фразу. Она говорит о том, что человеку НЕ некогда, а просто неохота. Или он забыл, Или, что называется, забил.
Даже в этой теме уже были рекомендации, куда переходить. Юрий, например, озвучил SendPulse. Там до 2500 подписчиков – бесплатный аккаунт. Это в полтора раза больше, чем у Смартреспондера! Собственно, есть куда двигаться. Надо взять себя за шкирку, посадить за ноут и перейти!
Всё!Я это обязательно сделаю! А перед этим обязательно гляну mailerlite.com — большое Вам спасибо! Бесплатный аккаунт до 1000 подписчиков — это как в Смартреспондере. Совсем не плохо!
P.S. Вадим, Вы привели интересную пословицу! Никогда о ней не слышал))
Кстати, кто-то указывает, что это русская пословица. Точного происхождения я не установил. Но зато установил, что изначально говорили: «Сам не ам, и другим не дам». А в дальнейшем стали все чаще использовать «гам», вероятно, для облегчения произношения.
Вадим, спасибо за рекомендованный сервис! Добавил в закладки.
Одно время был настоящий бум на Смарт, даже я поддалась этому напору)) Сделал книгу о плетении всевозможных косичек с подробными МК, и, как вы догадались, настроила скачивание после подписки. Подписчики появлялись, но как-то вяло. И постепенно я попросту забыла об этом. И хорошо, что не стала больше пыхтеть над всем этим, по-моему, такой способ уже устарел. Специальными почтовыми рассылками не пользуюсь, ах, да только стандартный feedburner настроен. Сейчас на смену приходят Push-уведомления, уже *настроила их для своих сайтов, может еще и они стали причиной закрытия Смарта.
Здравствуйте, Анастасия!
Ну, «Смартреспондер» же действительно был и формально еще два дня останется самым популярным сервисом почтовых рассылок в России)
Вообще, одно время очень востребованными были различные инфокурсы по монетизации сайтов и блогов. Эти курсы были построены на необходимости создания собственной базы подписчиков. В них рассказывалось, как формировать базу, как с подписчиками работать, как создавать автоматические серии писем и как часто писать письма с предложением купить конкретные товары по партнерским ссылкам. Сегодня, в условиях кризиса, весь эффект от подобной деятельности стремится к нулю.
Мне думается, Вы правы, что сегодня новым эффективным инструментом работы со своей аудиторией являются push-уведомления. Не знаю, насколько эффективно и обоснованно будет ставить одновременно и FeedBurner, push-уведомления, но хотя бы что-то одно из этого ставить точно нужно)
Сергей, добрый день! Я считаю, что основная причина закрытия Смарта — попадание писем в спам. На этой почве поднимаются конкуренты и, как следствие, падают доходы. А творческий кризис, наводнение в Уганде и прочая ерунда — это пыль в глаза. Время Смарта прошло. Для кого-то к сожалению, а для кого-то к счастью.
Добрый день, Владимир! Мне тоже думается, что причины, связанные с уставанием и «перегоранием» — это тоже причины, но они следуют на 125-м месте после основных. А основные я как раз озвучил в статье.
Вы правы, на мой взгляд, в том, что технические сложности и растущая конкуренция явились главными факторами, которые привели к закрытию «Смартреспондера».
Эти же причины, как мне кажется, не позволили и продать самый популярный сервис почтовых рассылок в Рунете.
День добрый! Думаю, в закрытии сервиса не последнюю роль сыграла конкуренция. В последнее время в сети появилось множество сервисов рассылок (раньше все пользовались смартом и джасткликом), которые, к сожалению, позволяют экспортировать базы с любыми е-мэйлами. Вы можете купить базу в exel и спокойно перенести её в любые сервисы.
К примеру, меня уже человек 100 достало со своими письмами из unisender. Все, кому не лень, берут мой мэил и добавляют в базы. Просто он засветился в темах о заработке в интернете. Удалять его не хочу, т.к. на нём завязано очень много всего.
И так не только с юнисендер. Допустим, я решил перенести свою базу в сендпульс, меня даже никто не спросил — откуда она. Для них главное — что я буду платить деньги, используя сервис. Плевать на подписчиков, которые может и не подписывались.
А в смарте за этим строго следили, что и погубило его. Резко начала падать прибыль, все поперли работать с другими сервисами.
Максим, за полтора месяца с момента Вашего комментария, оставленного выше, версия о конкуренции как главном факторе усилилась практическими примерами, что подтверждает ее реальность)
Я думаю, что конкуренция – это одна из двух причин ликвидации любого бизнеса (вторая причина – отсутствие спроса). В случае со «Смартреспондером», безусловно, конкуренция – одна из самых весомых факторов, утянувших «под воду» самый популярный сервис электронных рассылок в России.
Я слышал и смотрел видеоуроки о том, как переносят базу подписчиков на «Смартреспондер» с других сервисов (у меня самого такого опыта нет).
Насколько я помню, там просили пользователя прислать скрины из его акаунта на «старом» сервисе. Тем самым пользователь подтверждал свои права на базу и получал разрешение экспортировать ее в «Смартреспондер».
Безусловно, это очень полезная процедура, которая отсекает желающих пользоваться купленными базами.
Мне кажется, что подобные ограничения – этот как раз показатель качественности ресурса, своего рода визитная карточка и знак качества, который выгодно отличал «Смартреспондер» от других сервисов.
Вполне возможно, что процент тех, кто не проходил такой проверки в «Смартреспондере», был высок, но, мне думается, это не было главной причиной закрытия сервиса. Я не думаю, что желающих пользоваться своими базами было мало настолько, что не позволяло «Смартреспондеру» сводить концы с концами. Уверен, если бы это было так, то сервис просто отменил бы эти ограничения.
Думаю, что если одной из основных причин стало качество доставки писем (в комментариях тоже об этом уже говорилось). Это касается как сроков, так и попадания писем в спам.
Я читал и видел видеозаявления некоторых блогеров (в том числе известных), что время рассылки писем по базе «Смартреспондера» часто затягивалось настолько, что в рамках предварительной продажи нового курса последние письма приходили уже после окончания этой предварительной продажи.
А по поводу попадания писем в спам – я сам с этим сталкивался, о чем написал в статье выше.
В «Смартреспондере» было много хорошего, включая отзывчивую и оперативную техподдержку, но имевшиеся проблемы в итоге перевесили и привели к его закрытию.
Я сама была в шоке от этой новости. Только заплатила деньги, только разобралась что да как работает, так и не успела попользоваться сервисом нормально. Теперь надо искать замену… У меня есть несколько на примете, но точно не хочу переходить в JustClick
Добрый день, Юнона!
«Теперь надо искать замену» — это уже несколько устаревшие планы. Нужно срочно искать замену, поскольку «Смартреспондера» уже 14 дней как нет с нами!
Строго говоря, я сам такой же, как Вы — до сих пор не сменил сервис! Юнона, нам нужно срочно заняться этим вопросом: либо выбрать сервис, либо просто перейти на push-уведомления. Но «закрыть» этот вопрос нужно обязательно)
Такие решения не принимаются в один день, проблемы у них были и как по мне их становилось все больше. У меня была конкретная ситуация по поводу глюка в личном кабинете. Пишу в техподдержку, что мол так и так. Ответ меня просто убил:»регистрируйте новый аккаунт с новым вторичным паролем».
К стати я тоже стал юзать SendPulse, в основном потому что у них есть push-уведомления.
Алексей, добрый день!
Вот я всё никак не соберусь перейти на какой-нибудь сервис. Кстати, еще Юрий (его комментарий выше) озвучил SendPulse как очень достойную замену почившему сервису SmartResponder. А уж если он поддерживает PUSH-уведомления (не знаю, на платной основе или нет), то на фоне бесплатной базы в 2500 подписчиков явно превосходит Смарт.
По поводу глюков в Смарте я согласен. Было много вопросов к сервису. И один из явно бросающихся в глаза, на мой взгляд, — невалидный код. Об этом я как раз написал в статье.
Сейчас говорят что PUSH-уведомления полностью бесплатны и без лимитов. Но с их брендом, если без их ссылки тогда нужно платить.
Но думаю когда эта ниша наберет популярность установят и другие тарифы.
Это традиционная практика. Сервис предоставляет бесплатную услугу, но с указанием своего имени. Думаю, что и в дальнейшем, даже если PUSH-уведомления станут очень популярны, именно такая бесплатная схема — с указанием названия сервиса — сохранится.
Как по мне, то все эти сервисы за свои услуги просят не реальные деньги. Не стоит оно того. Если продажи по базам приносят хороший доход, возможно и есть смысл отстегивать.
Денис, многие из таких сервисов имеют бесплатные тарифные планы. Вот их и нужно использовать на первых порах. Посмотреть и понять, полезен ли такой сервис, получается ли сформировать базу подписчиков и есть ли смысл оплачивать большую базу, если в ней более половины неактивны.
Да, Smartresponder, к сожалению, закрылся, но можно попробовать новый сервис от разработчиков Смарта — falconsender.ru. Как раз сейчас происходит предварительная запись на его использование.
Артем, если новый сервис действительно от разработчиков «Смартреспондера», скажите, пожалуйста, избавился ли он проблем, которыми страдал почивший сервис?
В частности, сможет ли сайт, где установлена Ваша форма подписки, пройти проверку на валидность? Сотрудничая со «Смартреспондером», я так и не смог этого сделать.
Я как раз в поиске подобного сервиса… Вроде неплохие отзывы на SendPulse, но вариантов в интернете предлагается не мало.
А вы после Smartresponder на какой сервис перешли?
Доброго Вам утра, Игорь!
Вы знаете, я пробовал установить SendPulse. Дело в том, что он тоже генерирует код с ошибками. То есть не проходит сайт с его кодом проверку в сервисе validator.w3.org.
Сейчас я рассматриваю вариант установки формы подписки отдельно на блог, который прикручен на моем сайте — хочу сделать это через FeedBurner, — и отдельно формы подписки для основных страниц сайта. Тут Фидбернера уже мало. Тут все-таки нужен сервис типа SendPulse, но тогда его нужно выносить за пределы сайта, чтобы не было ошибок в коде.
Вот сейчас думаю над тем, чтобы все это реализовать.
Интересно оглянуться назад в прошлое через год. У меня тоже были рассылки через смартреспондер. Подписные формы нормально интегрировались. Потом…а потом суп с котом. Пока я думала куда переносить, потому как адрес попал в спамеров. сервис закрылся. А я решила сменить тему и блог.
Из того чем я пользуюсь — мне очень подходит JotForm сразу для всего и для многого. Вплоть до того что я могу получать файлы .jpg сразу с нужной страницы на блоге. Мне ученики загружают свои работы и присылают для проверки и консультации. Ну и т.д.
Галина, доброго Вам дня!
Сервис JotForm- он еще и платежи что ли принимает? У них есть Free-тариф, только я не понял пока: там речь идет о 100 рассылках в месяц или о 100 подписчиках?